2016年2月12日(金)現在確認されている一部不具合について / Bug Report(2/12/2016)

投稿日: 2016年2月12日 作成者: トーラム運営チーム

トーラムオンライン運営チームより、2016年2月12日(金)現在確認されている一部不具合等についてお知らせです。

2016年2月12日(金)現在確認されている一部不具合について

皆さまにはご迷惑をおかけしておりますことをおわびいたします。

目次/Index

不具合報告

  • 特別なアイテム『高級な装飾具』を使用時にエラーが発生する不具合。
※エラーが発生した場合、高級な装飾具効果は発動せず、アイテム消費もございません。

  • コンボに設定後、スキルリセットを行った場合でも特定条件下においてコンボが発動する問題。
※深刻なエラーに繋がる恐れがありますのでスキルツリーの削除後は、削除前に設定されたコンボは使用せず、コンボの再設定をお願いいたします。

  • 双剣装備状態で、コンボ起点スキルに片手剣のスキルを設定するとコンボが発動しない不具合。
  • 特定の状況下でガチャを購入すると、中身のレア度にかかわらず宝箱の演出がすべて木箱となってしまう不具合。
※本件に関しましては、ガチャ購入以前にアイテム一覧をご確認いただくことで正常な演出が御覧頂ける場合がございます。
※アイテム一覧をご確認いただく前にガチャを購入された場合、一律木箱からアイテムが出現する演出となりますが、平常時は木箱から出現しないレア度2以上のアイテムが木箱から出現する可能性もございます。
※本件に関しましては、次回以降のメンテナンス時に修正予定です。
※本件は演出上の不具合であり、アイテムの出現確率に不具合はございません。

端末OSへの対応について

「iOS 9」への対応状況についてお知らせいたします。

・「iOS 9」へアップデートした場合、一部文字化けが発生する事象。

そのため、誠に恐縮ではございますがiOS端末をご利用のお客様は、「iOS 9」への対応が完了するまでOSアップデートは極力お控えくださいますようお願い申し上げます。

なお、「iOS 9」への対応見込みがつき次第あらためて告知させていただきます。

ご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

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English / Confirmed Bugs

Thank you for playing Toram Online.

We have confirmed a bug on a skill, so please check the following details.

Bug Report

  • An error occurrs when you use “High-Grade Ornament”.
*Even if an error occurs, “High-Grade Ornament” will not be in effect, nor consumed.

  • Combo is available under certain conditions after deleting the skills that have been set in Combo.
It may lead to a critical error, so please reset your Combo after deleting skill trees.

  • When equipped with Dual Swords, you cannot use Combo if a One-Handed Sword skill is set as the first skill.
  • When you purchase Item/Avatar Chest, a wooden chest is always shown as the result even if the rarity is high.
*This issue may not occur if you check the lineup before purchasing Item/Avatar Chest.
*The wooden box may show up as the result even if you have checked the lineup.
*This issue is scheduled to be fixed in the future updates.
*There is no issue on the winning rates of the prizes.

Supported iOS Version

If you update your iOS version to “iOS 9″ some letters will be garbled.

Please refrain from updating your iOS version until the app supports iOS 9.

We will announce further information about supported OS later.

Thank you for your understanding and cooperation.

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繁體中文版 / 異常現象公告

感謝各位玩家的支持!
2016年2108日(五)目前已知發生中之部分異常情形如下:

異常現象

  • 高級裝飾品使用時出現錯誤。
※出現錯誤時，高級裝飾品無法發揮效果，也不會遭到消耗。

  • 設定連擊後再刪除技能樹時，仍可於特定條件下發動連擊。
※此問題恐造成嚴重錯誤，敬請玩家於刪除技能後，重新設定連擊內容，將該已刪除之技能移除。

  • 於裝備雙劍的狀態下，將連擊起點設定單手劍技能時，無法正常發動連擊。
  • 在特定狀況下，不論內容物的稀有度，寶箱皆顯示為木箱之異常現象。
※關於本異常現象，只要在購買扭蛋前，先確認過道具ㄧ覽，即可正常顯示。
※如玩家在確認道具ㄧ覽前即購入扭蛋，雖然道具ㄧ律將從木箱中出現，但一般狀況下不會出現在木箱中的稀有度2以上的道具，也可能從木箱中出現。
※關於本異常現象，預計於下次維護時修正。
※本異常現象為顯示異常，並非道具出現機率的異常。

iOS版本支持訊息

原升級至「iOS 9」後，發生之部分文字亂碼現象，目前仍在處理當中。
請各位使用ios裝置玩家，於優化完畢之前，避免升級至iOS 9。
我們將在有所進展時，再度公告。

對於造成您的不便，我們深感抱歉。

感謝您的體諒與支持。

この度のお知らせは以上となります。

※内容・日時などは都合により変更される場合があります。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。
※不具合が発生した場合などに関しましては各種修正適用をさせていただく場合があります。

カテゴリー: Android, iOS, 運営より | 1件のコメント

アカウント情報の管理に注意ください。(2016年2月啓発告知)

投稿日: 2016年2月11日 作成者: トーラム運営チーム

トーラムオンライン運営チームよりアカウント情報等の管理についてお知らせです。

アカウント情報の管理に注意ください。

トーラムオンラインでは「Google IDとパスワード」「アソビモアカウントとパスワード」など本人のみが知りうる大切な情報がございます。

最近、ゲーム内のチャット機能をもちいて本人のみが知りうる大切な情報を聞き出す行為が行われているという報告を受けております。

本人のみが知りうる大切な情報を聞き出すことによりゲームデータを盗む行為やその他、犯罪行為の発生が懸念されます。

そのため、第三者から本人のみが知りうる情報について聞かれた場合は絶対に教えてはいけません。

また、トーラムオンラインではアカウント譲渡する行為を禁止しております。

  • トーラムオンラインのゲームアカウントとトーラムオンラインおよび他のオンラインゲームの仮想アイテムまたは仮想通貨と引き換えに譲渡する行為。
  • トーラムオンラインのゲームアカウントとゲーム外の物品および金銭、個人情報、その他情報などと引き換えに譲渡する行為。
  • トーラムオンラインのゲームアカウントを有償、無償問わず他者へ譲渡する行為。
アカウント譲渡を助長する発言をゲーム内で行っていた場合も同様とします。

本人のみが知りうる大切な情報を教えた場合、これにより発生した問題について、弊社（トーラムオンライン運営）では責任を負いかねます。

このような誘いにご注意ください！（報告をいただいている事例）

  • Tell (ないしょ話)で現金または、GoogleギフトカードやiTunesカードを譲渡すると誘い、「Google IDとパスワード」「アソビモアカウントとパスワード」を聞き出す。
  • 装備品を精錬する/クリスタを抽出すると誘い、「Google IDとパスワード」「アソビモアカウントとパスワード」を聞き出す。
  • トーラムオンライン運営チームを詐称し、アカウント確認のため「Google IDとパスワード」「アソビモアカウントとパスワード」を聞き出す。
下記事項を心がけてください。

  • 第三者から本人のみが知りうる情報について聞かれた場合は相手が親しい仲であっても教えてはいけません。
  • トーラムオンライン運営チームあるいはその関係者がゲーム内のチャット機能をもちいて本人のみが知りうる情報を聞き出すことはございませんので決して信用なさらぬようご注意ください。
  • 簡単にゲームが進行できる、などの甘い誘いには、絶対に乗らないでください。
  • 第三者の端末からログインは行わないでください。
  • 外部のサイト等から雫玉やスピナの購入しないでください。

全てのお客様が安心してプレイできるよう、今後も利用規約違反行為についてはアカウント停止などの厳しい措置を取らせていただきます。

また、お客様におかれましても利用規約違反行為に関与されることのないようにお願いいたします。

この度のお知らせは以上となります。

※社名および商品名は、それぞれ各社の登録商標または商標です。
※記載内容について関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。これは、不正行為対応の取り締まり行為から回避しようと悪意を持って調査手法を聞き出そうとする不正行為者が現れる恐れがあるためです。

カテゴリー: 運営より | 1件のコメント

2016年2月10日(水)メンテナンス終了のお知らせ!! / Maintenance Completed.(2/10/2016)

投稿日: 2016年2月10日 作成者: トーラム運営チーム

トーラムオンライン運営チームより、メンテナンス終了のお知らせです。

2月10日(水)14:00より行っておりましたメンテナンスは、18:00に終了いたしました。
メンテナンス終了時刻が当初予定しておりました時刻から変更となりましたことをおわびいたします。

2016年2月10日(水)メンテナンス終了のお知らせ!!

目次/Index

更新内容

  • バレンタイン限定レシピの追加。
  • 新勲章の追加。
  • ボスモンスター「モケロー」と「オルグ」の弱体化。
  • 節分限定レシピの終了対応。
  • コンボ内に「装備していないサブ武器のスキル」が登録されている状態でも、コンボが一部使用できてしまう問題の修正。
  • フレンド承認待ちでもオフラインと表示されてしまう不具合修正。
  • Android端末のログインしづらい事象の緩和。
  • 細やかな不具合の修正。
  • スキル術式インパクトの状態異常の調整。
※コンボ内に「装備していないサブ武器のスキル」が登録されている状態でも、コンボが一部使用できてしまう問題へのおわびといたしまして、本日のメンテナンス中に2016年2月10日(水)14:00までに作成された全てのアカウントに『忘却の書』1つを配布させていただきました。

2016年2月15日(月)20:30追記

  • コンボレベルの表記を調整。
  • 鍛治・合成の熟練度の表記を調整。
  • 「近距離」「遠距離」のダメージが正常に反映されていなかった不具合を修正。
  • 一部スキルの状態異常の耐性時間が正常に動作しない不具合を修正。
※状態異常の耐性時間の不具合修正対象スキルは以下の通りです。

  • 術式/インパクト
  • スナイピング
  • ヘビースマッシュ
  • アサルトアタック
  • エアスライド
※調整のご連絡を2月10日(水)お伝えできていなかったこと、ならびに、お客様へのご案内が遅れておりましたことをおわび申し上げます。

バレンタイン限定レシピ登場！

バレンタイン限定レシピ登場!! バレンタイン限定レシピ登場！

2016年2月18日(木)メンテナンス開始まで、全てのモンスターがドロップする「ラッピングリボン」を使って、期間限定のアイテムを生産できます。

「ハートチョコ」は回復効果のあるアイテムで、作成者自身も使用できるアイテムですが、他の冒険者に手渡すと、より強力な効果を持つアイテム(トレード不可)に変化します。
ぜひ思いをこめて、大切なあの子に、あの人に手渡しましょう！

なお、「ハートチョコ」のみ、アルケミースキルでも生産可能です。

現在確認されている一部不具合について

  • 特定の状況下でガチャを購入すると、中身のレア度にかかわらず宝箱の演出がすべて木箱となってしまう不具合。
※本件に関しましては、ガチャ購入以前にアイテム一覧をご確認いただくことで正常な演出が御覧頂ける場合がございます。
※アイテム一覧をご確認いただく前にガチャを購入された場合、一律木箱からアイテムが出現する演出となりますが、平常時は木箱から出現しないレア度2以上のアイテムが木箱から出現する可能性もございます。
※本件に関しましては、次回以降のメンテナンス時に修正予定です。
※本件は演出上の不具合であり、アイテムの出現確率に不具合はございません。

トーラムオンラインの広報ポトゥムさんのつぶやき!!

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English / Maintenance Completed

Thank you for playing Toram Online.

The maintenance that started on February 10th at 2:00 PM (JST/GMT+9) ended on the same day at 6:00 PM (JST/GMT+9).

Maintenance Details

  • Limited-Time Recipes for Valentine’s Day have been added.
  • New Emblems have been be added.
  • Boss Monsters: “Mochelo” and “Ooze” have been weakened.
  • “Setsubun” have been removed.
  • Minor bug fixes.
  • The status ailments of Skill: “Impact” were adjusted on February 10th.
*We deeply apologize for the late announcement.

Bug Fix

  • The skills of Sub-Weapon were available in Combo even if it’s “OFF”.
*For details, please check “Confirmed Bugs (2/8/2015)”.
*We have sent “Book of Oblivion x1″ to the accounts that were created by February 10th at 2:00 PM (JST/GMT+9) in the maintenance as the compensation.

Limited-Time Recipes for Valentine’s Day

Valentine's Day have been added! Valentine's Day have been added

All the monsters will drop “Wrapping Ribbon” until before the maintenance on February 18th.
You can create limited-time items with “Wrapping Ribbon”!

For example, “Heart Chocolate” is a healing item and if you give it to someone, the item effect will become more powerful!
(The item will become untradable after the trade.)

Give the chocolate to your mates with some messages!

Only “Heart Chocolate” can be created with Alchemy Skill.

We deeply apologize for the inconvenience caused.

Bug Report

  • When you purchase Item/Avatar Chest, a wooden chest is always shown as the result even if the rarity is high.
*This issue may not occur if you check the lineup before purchasing Item/Avatar Chest.
*The wooden box may show up as the result even if you have checked the lineup.
*This issue is scheduled to be fixed in the future updates.
*There is no issue on the winning rates of the prizes.

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繁體中文版 / 維護結束公告

感謝各位玩家的支持！本次停機維護已順利結束。

實際維護期間:台灣時間2月10日(三)13:00~17:00

維護內容

  • 追加情人節限定配方。
  • 新增勳章。
  • 已調降BOSS怪「毛咕嚕」與「黏液怪」的能力值。
  • 『節分』紀念限定配方撤收。
  • 修正些許異常現象。
  • 修正即使在連擊技中登錄了「未裝備在身上的副裝備之技能」，還是能使用部份連擊技之錯誤現象。
  • ・調整技能-法術/衝擊波之異常狀態。
※作為異常現象的歉禮，今天維護時，營運團隊將發送1本『忘卻之書』至在2016年2月10日(三)13:00前創建完成的所有帳號。
※對於2月10日(三)未予以公告，以及未能及時告知所有玩家，本公司在此深表歉意。敬請見諒。

情人節配方限期登場!

情人節配方限期登場! >情人節配方限期登場!

至2016/2/18(四)維修前，所有怪物都會掉落「包裝緞帶」，可用來製作限定道具。

「心型巧克力」是送禮、自用兩相宜的回復型道具，贈送給別人後的效果更強，且不可再次轉送(交易)。
敬請對那位心儀已久的對象，送出濃情密意的巧克力吧。

此次也將特別開放「心型巧克力」可使用鍊金術士技能製作。

造成您的不便，我們深感抱歉。

異常現象

  • 在特定狀況下，不論內容物的稀有度，寶箱皆顯示為木箱之異常現象。
※關於本異常現象，只要在購買扭蛋前，先確認過道具ㄧ覽，即可正常顯示。
※如玩家在確認道具ㄧ覽前即購入扭蛋，雖然道具ㄧ律將從木箱中出現，但一般狀況下不會出現在木箱中的稀有度2以上的道具，也可能從木箱中出現。
※關於本異常現象，預計於下次維護時修正。
※本異常現象為顯示異常，並非道具出現機率的異常。

この度のお知らせは以上となります。

※内容・日時などは都合により変更される場合があります。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。
※不具合が発生した場合などに関しましては各種修正適用をさせていただく場合があります。
※2016/2/10 22:05不具合告知を追記。
※2016/2/12 16:46調整内容を追記。
※2016/2/15 20:30調整・不具合修正内容を追記

カテゴリー: Android, iOS, 運営より | 24件のコメント

2016年2月10日(水)14:00メンテナンス実施のお知らせ!! / Maintenance Notice (2/10/2016)

投稿日: 2016年2月9日 作成者: トーラム運営チーム

トーラムオンライン運営チームより、2月10日(水)14:00メンテナンス実施のお知らせです。

2016年2月10日(水)14:00メンテナンス実施のお知らせ!!

目次/Index

メンテナンス内容

  • バレンタイン限定レシピの追加予定。
  • 新勲章の追加予定。
  • 節分限定レシピの終了対応予定。
  • その他細やかな不具合の修正予定。
※メンテナンス内容は、変更となる場合がございます。
※コンボ設定がNGでもONと同様の動作をしてしまう不具合につきましては、不具合へのおわびといたしまして全てのお客様に『忘却の書』をひとつ配布を予定しております。
不具合修正時期等の詳細につきましては、別途お知らせにてご案内いたします。

メンテナンス時間

2016年2月10日(水)14:00 ~ 17:00

※メンテナンス開始15分前になりますと、再ログインも行えなくなりますのでご注意ください。
※メンテナンスが始まる前に、手動でログアウトしていただくようお願いいたします。
ゲームプレイ中にメンテナンス時間になりますと、直前に入手したアイテムや経験値などが消える場合がございます。

お客様にはご不便をお掛けしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

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English / Maintenance Details

Thank you for playing Toram Online.

We will perform a maintenance from February 10th at 2:00 PM (JST/GMT+9).

Maintenance Details

  • Limited-Time Recipes for Valentine’s Day will be added.
  • New Emblems will be added.
  • “Setsubun” will be removed.
  • Minor bug fixes.
* Maintenance contents are subject to change.
* Regarding the issue of “Combo” (The skills of Sub-Weapon are available in Combo even if it’s “OFF”.) will be fixed in the maintenance on the next week or later.
We will send a “Book of Oblivion” as compensation to all players.
The details will be announced when the schedule is fixed.

Maintenance Schedule

From: February 10th at 2:00 PM (JST/GMT+9)
Until: February 10th at 5:00 PM (JST/GMT+9)

Thank you for your cooperation.

*You cannot re-login the game from 15 minutes before the maintenance.
*Please log out of the game before the maintenance begins.
*If you are still playing when the maintenance begins, the items you obtained may not be saved properly.

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繁體中文版 / 更新內容

感謝各位玩家的支持！
下回停機維護時間為台灣時間2月10日(三)13:00。

預計維護內容

  • 追加情人節限定配方。
  • 新增勳章。
  • 節分紀念限定配方撤收。
  • 修正些許異常現象。

預計維護時間

台灣時間2月10日(三)13:00 ～ 16:00

※以實際更新內容為準。
※維護結束時間一經確定將立即公告。
※請注意，停機前15分鐘即無法登入遊戲。
※請於維護開始前，手動進行登出。若進入停機維護時您正在遊戲內，有可能遺失剛獲得的道具。

この度のお知らせは以上となります。

※内容・日時などは都合により変更される場合があります。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。
※不具合が発生した場合などに関しましては各種修正適用をさせていただく場合があります。

カテゴリー: Android, iOS, 運営より | 32件のコメント

iOS版トーラムオンライン バージョン1.1.0iについて

投稿日: 2016年2月8日 作成者: トーラム運営チーム

こんにちは、運営のsouth(読み：サウス)です。

本日は、Appleへ申請しておりますiOS版トーラム オンライン バージョン1.1.0iについてお知らせです。

iOS版トーラムオンライン バージョン1.1.0iについて

バージョン1.1.0iは、フレンド承認待ちでもオフラインと表示されてしまう不具合修正やコンボ設定がNGでもONと同様の動作をしてしまう不具合修正などを含む更新となります。

なお、iOSのアプリ更新は、Appleの審査通過が必要となります。
公開は、2月上旬から中旬を予定しておりますが、申請の許諾に左右されますのであらかじめご了承ください。

iOS端末の機種変更、端末の故障などによる交換を予定されている方へ

新しいiOS端末へ機種変更等をお考えの方はご一読くださいませ。

toram_migration_01

皆様のキャラクターやアカウント情報は、アプリ初回起動時に皆様がお使いの端末に保存される情報を元に認証を行っております。

  • 機種変更
  • iOS端末の初期化
  • 端末故障などによる端末交換

事前の準備を行わずに上記を行いますと現在お使いのキャラクターやアカウントがご利用いただけなくなります。

トーラムオンラインが採用しているログイン方法『アソビモアカウント』への登録やiOS端末間の機種変更でしたら『iTunesを用いた端末のバックアップの作成』を行うことによって、これまでプレイしてきたキャラクターで継続してプレイできますのでご活用ください!!

iTunesを用いた端末のバックアップの作成

  1. パソコンに｢iTunes」をインストールします。
  2. iTunesを起動し、iPhoneとパソコンをケーブルで接続します。
  3. メニューに表示される「デバイス」からお使いのiPhoneを選択し、「バックアップ」の項目をご覧ください。

    4. toram_iOS_iTune_20150527_01

  4. 「このコンピューターにバックアップを作成」にチェックを入れます。

    5. toram_iOS_iTune_20150527_02

  5. 「iPhone(デバイス名)のバックアップを暗号化」にチェックを入れます。

    6. ※チェックを入れてない状態ではプレイデータのバックアップが作成されないため復元が行えませんので必ずチェックしてください。

  6. バックアップデータを作成します。

iTunesを用いたバックアップ・復元の注意点

iTunesを用いたバックアップ・復元(データの引継ぎ)は、同じiOS端末間でも異なるデバイスへはアカウント情報の引き継ぎはおこなえない可能性がありますのでご注意ください。

iPhone類 iPod類 iPad類
iPhone類 ○ ○ ×
iPod類 ○ ○ ×
iPad類 × × ○

例1：iPhone5のバックアップからiPadへの復元はおこなえません。
例2：iPad mini RetinaのバックアップからiPhone5Sへの復元はおこなえません。

・iTunesを用いたバックアップ・復元を実行すると2台の端末におけるアカウント情報が同期いたします。

例：iTunesを用いたバックアップ・復元後、2台の端末で同じキャラクターを利用できます。

※いずれかの端末でキャラクターを削除すると削除情報が同期され双方の端末よりキャラクターが削除されますので注意ください。
同期を解消するにはいずれかの端末を「工場出荷状態」にする必要がございます。

iOSでの対応端末・環境について

対応端末

iPhone5以降 / iPod Touch第6世代 / iPad第3世代以降 / iPad mini 第2世代以降

※対応端末以外では動作を保証いたしませんので、トーラムオンラインをご利用前に必ずご確認ください。

非対応端末

iPhone4S/4/3GS、iPod Touch第4、5世代、iPad第1、2世代、iPad mini第1世代は対応端末ではございません。

推奨OS

iOS 6.0以上

必須RAM

1GB以上

※『端末の空き容量（ストレージ）』と『RAM(メモリ)』は異なりますのでご注意ください。

この度のお知らせは以上です。

※blogの内容は、掲載時の仕様に基づく内容となっております。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。
※ソフトをご利用された時点で規約に同意いただいたとみなします。必ず、公式サイトに掲載されている利用規約に同意の上ご利用ください。
※iTunesは、Apple Inc.の商標です。
※iOSの商標は、Ciscoの米国およびその他の国のライセンスに基づき使用されています。
※その他の社名および商品名は、それぞれ各社の登録商標または商標です。
※日付の誤りを修正。

カテゴリー: iOS, 運営より | 16件のコメント