シリアルコード・プレゼントコード・キャンペーンコードについて

トーラムオンライン運営チームよりシリアルコード・プレゼントコード・キャンペーンコードについてお知らせです。

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予約トップ10で発行されたシリアルについて

現在、予約トップ10で発行されたシリアルの入力が行えない事象を確認しております。
原因の調査を行っておりますので、修正対応完了まで大切に保存してお待ちください。

ご不便をお掛けしますことをおわびいたします。

外部媒体で発行されたプレゼントコード・キャンペーンコードについて

Lobi・ハヤトク事前登録を行って頂いた皆さまのシリアルコードは7月21日（火）の配信を予定しております。

Android・iOS正式事前登録キャンペーンについて

Android・iOS事前登録キャンペーンのプレゼントコードの配信準備中です。
配信準備が整いましたら改めて告知いたしますのでお待ちください。

シリアルコードについてのよくある質問

Q:シリアルコード等の入力はどこで行えますか

A:画面左上メニュー > 雫玉ショップ > シリアルコード入力

Q:アバターアイテムの受け取りはどこで行えますか

A:画面左上メニュー > ステータス > 装備 > 下部オシャレ装備

Q:有料アイテムの場合の受け取りはどこで行えますか

A:画面左上『メニュー > 雫玉ショップ > 特別なアイテムを使用する』で確認ができます。

Q:スピナの場合の場合の受け取りはどこで行えますか

A:画面左上『メニュー > 雫玉ショップ > 特別なアイテムを使用する』に『スピナ箱(****s)』がありますので、使用するとスピナがで確認ができます。

※スピナの所持上限は21億となります。

Q:コード入力が困難な場合はどこで行えますか

A:画面左上メニュー > 設定 > チャット > チャット入力画面の全画 on/offをお試しください。

不具合と思われる現象を確認した場合は

シリアルコードの入力において不具合と思われる現象を確認した場合、トーラムオンライン公式サイトにございます「お問い合わせ」等よりご連絡いただきます様お願い申し上げます。

シリアルコード発行媒体名
プレゼントコード・キャンペーンコード
プラットフォーム(Android/iOS)
端末名

上記を記載いただけると円滑に調査・対応がおこなえますのでご協力お願いいたします。

この度のお知らせは以上となります。

※内容・日時などは都合により変更される場合があります。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。
※不具合が発生した場合などに関しましては各種修正適用をさせていただく場合があります。
※その他の社名および商品名は、それぞれ各社の登録商標または商標です。
※2015/07/22　13:44記載内容を追記

あらかじめご了承ください。

今後もトーラムオンラインをどうぞよろしくお願いします。

トーラムオンライン運営チーム