2015年9月3日(木)メンテナンス直後に発生した経験値に関する事象について[追記]

トーラムオンライン運営チームよ9月3日(木)メンテナンス直後に発生した経験値に関する不具合についてお知らせです。

――以下追記――――

2015年10月22日に実施したメンテナンスにて経験値取得が正常に行えない現象の補填アイテムを発送いたしました。

このたびは、ご不便お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

――以上追記――――-

toram_20150903_bug

目次/Index


現象

  • 9月3日(木)16:00~16:10期間、Lv55の状態で経験値取得が正常に行えない現象。

対応

  • 9月3日(木)16:11以降につきましては経験値取得処理が正常に行われていることを確認しております。

今後の対応について

ご報告いただきました事象につきましては、原因の究明へ向けて調査を行わせていただきたく存じます。
また、調査には正確を期す為に、時間が掛る場合がありますことをなにとぞご理解の程よろしくお願いいたします。

尚、ご報告いただいた件に対しての運営チームの対応内容や、結果などの情報を、お客様個別にご案内することはできませんことを予めご了承ください。

仕様の変更や追加される場合等がございましたら公式サイトやアプリの「お知らせ」または「本ブログ」などを用いて告知いたします。

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English

Thank you for playing Toram Online.

There was an issue on EXP after the maintenance on September 3rd.

――――――

Compensated the EXP Gain boosting items concerning the issue that occurred on September 3rd. (10/22/2015)

――――――-

Issue Details

- You were unable to correctly earn EXP between September 3rd at 4:00 pm and 4:10 pm (JST).

Issue Condition

- The issue was fixed on September 3rd after September 3rd at 4:11 pm (JST).

About Support

If an error or issue is confirmed, we will proceed to correct it and announce on our official website.
Please note that it may take time resolve issues.

We cannot individually provide the information about the details of bug fixes and results of investigation.

We will announce on our official website and “News” in the app when the game system is changed or added.

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繁體中文版

感謝各位玩家的支持!
9月3日(四)維修後發生了經驗值異常現象,特此公告。

――――――

10月22日(四)針對9月3日發生之無法正常取得經驗值的現象發送補償道具。

――――――-

異常現象說明

・台灣時間9月3日(四)15:00~15:10期間內發生了無法正常獲得經驗值的現象。

後續處理

・目前已確認台灣時間9月3日(四)15:11之後,已可正常獲得經驗值。

後續對應方針

對於玩家所回報之現象,目前正在查明原因當中。為求找出正確原因,或有可能花費較長時間,還請您諒解。
而對於玩家回報現象,營運團隊的處理方式以及結果等資訊將不對個別玩家開示,敬請見諒。
若遊戲內設定有所變更或追加,將透過官方網站或遊戲程式內「公告」、或「官方部落格」告知玩家。

この度のお知らせは以上となります。

※内容・日時などは都合により変更される場合があります。
※不具合が発生した場合などに関しましては各種修正適用をさせていただく場合があります。
※2015/10/22 18:33 補償状況を追記。


カテゴリー: Android, iOS, 運営より   パーマリンク

2015年9月3日(木)メンテナンス直後に発生した経験値に関する事象について[追記] への5件のコメント

  1. 匿名さん より:

    手甲AGI 極振りLv 55で
    森狼衣装備時より新しく出来た鳥鎧のほうが回避が減るのでしょうか?
    回避+4 のほうが回避+10%が回避が高いのは間違いではないでしょうか?

  2. 匿名 より:

    メンテナンス直後喜び諌んで小物クエストを連続消化、5セット程?か無駄にしたがどうせ補填は「1時間取得経験値アップの書」とかで無くした小物は知らんぷりのパターンなんでしょうね。使った小物か55→56までの分の経験値補填宜しく!

  3. 匿名 より:

    ログイン中と表示のまま動きません!!

  4. 匿名 より:

    2正確な使用数確認しとけ…
    程?ってなんだよ

  5. 匿名 より:

    図書館のスキルで❗ナイフスキルが消えてるんですが?自分だけですか?それとも、何か告知あったのかな?教えて下さいm(__)m

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