2016年1月7日(木)現在確認されている一部不具合等について

トーラムオンライン運営チームより、1月7日(木)現在確認されている一部不具合等についてお知らせです。

• 不具合等について

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• English / Bug Report(1/7/2016)

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• 繁體中文版 / 2016/1/7(四)異常現象公告

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不具合報告

• Android環境で決済処理後に「購入に失敗しました」というダイアログが表示続けてしまう事象。

上記事象を確認しましたら、ゲームの画面左上『メニュー > 雫玉ショップ > お問い合わせ』からご連絡をいただきたく存じます。
また、ゲーム内からの問い合わせが難しい場合には、公式サイトのお問い合わせフォームより、ご連絡の程お願い申し上げます。

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端末OSへの対応について

「iOS 9」への対応状況についてお知らせいたします。

• 「iOS 9」へアップデートした場合、一部文字化けが発生する事象。

そのため、誠に恐縮ではございますがiOS端末をご利用のお客様は、「iOS 9」への対応が完了するまでOSアップデートは極力お控えくださいますようお願い申し上げます。

なお、「iOS 9」への対応見込みがつき次第あらためて告知させていただきます。

ご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

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English / Bug Report(1/7/2016)

Thank you for playing Toram Online.

We confirmed an issue occurring from January 7th.

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Bug Report

• When you go back to Sofya City from Avanclain Shrine, the dialogues are shown in Japanese.
• After you purchase items at Orb Shop on Android devices, “Failed to purchase” dialogues keeps appearing on the screen.

If you confirm this issue, please contact us from Menu > Orb Shop > Contact Us.
If you cannot contact us via the app, please send your Purchase Code/Google Order Number of Orbs and 30-Days Tickets from our official website(http://en.toram.jp/contact/).

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Supported iOS Version

If you update your iOS version to “iOS 9″ some letters will be garbled.

Please refrain from updating your iOS version until the app supports iOS 9.

We will announce further information about supported OS later.

Thank you for your understanding and cooperation.

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繁體中文版 / 2016/1/7(四)異常現象公告

• 由「阿梵九蓮神社」返回「索菲亞街道」時，選擇跳躍點後，出現的「information」與選項為日文顯示。
• Android系統下進行付費後，會持續出現「購買失敗」訊息。

若您碰到了上述現象，請由遊戲內『選單 > 露珠商店 > 連絡客服』與我們聯絡。或是由官網填寫諮詢單，並註明您購買露珠或月費方案的該筆『Google訂單編號』。

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OS系統支援

若您使用「iOS 9」系統遊玩本遊戲，將有部分文字無法顯示。
在我們進行優化以前，請您盡量不要升級至「iOS 9」。

我們將於優化有所進展時立即公告。

造成各位玩家的不便，敬請見諒。

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この度のお知らせは以上となります。

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