2016年2月8日(月)現在確認されている一部不具合について / Bug Report(2/8/2016)

トーラムオンライン運営チームより、2016年2月8日(月)現在確認されている一部不具合等についてお知らせです。

2016年2月8日(月)現在確認されている一部不具合について

目次/Index

不具合報告

English / Confirmed Issues

繁體中文版 / 異常現象公告

不具合報告

コンボ機能において、サブ武器のスキルが「NG」と表記されているのに動作する問題。

現在の動作

サブ武器にナイフを装備していない状態で、コンボに「ブレード」「マジック」「ナイフ」スキルの順番で登録されている場合、これまでは「ブレード」「マジック」スキルまでが正常に発動し、「ナイフ」スキル発動のタイミングで「条件が合いませんでした」と表示され、コンボが中断される。

不具合修正後の動作

同様の条件化でコンボを使用すると起点となる「ブレード」スキルは発動されるが、以降の「マジック」「ナイフ」スキルは発動されなくなる。

※上記の問題は次回実施のメンテナンスにて修正される予定です。

未修得状態のトリガースラッシュに記載されている、スキル説明文内の消費MPと実際の消費MPに差異がある不具合。

※1月14日(木)のメンテナンスにて、Android版トーラムオンラインのみ先行で修正を行いました。

iOS版トーラムオンラインでは現在も発生しております。
本件に関しまして、Android版トーラムオンライン修正のご連絡を1月14日(木)お伝えできていなかったこと、ならびに、お客様へのご案内が遅れておりましたことをお詫び申し上げます。

なお、iOS版トーラムオンラインの修正につきましては、2016年2月中に行われる予定となっております。
iOS版トーラムオンラインをご利用中のお客様にはご不便をおかけいたしますが、修正完了までの間、今しばらくお待ちください。

一部Android端末においてアプリ起動時に認証が通りづらい事象。

※現在原因の調査を行っておりますので修正までおまちください。

なお、以下の方法をお試しいただくと、緩和される場合がございますのでお試しください。

同時に起動している他のアプリや常駐アプリを全て終了させる。
機内モードのON、OFF
端末の再起動。
Wi-Fiの場合はルーターの再起動。
通信制限になっている場合は通信制限のかからない環境でプレイをする。

上記を全てお試しいただいても改善がされないない場合につきましては、下記項目を記載の上公式サイト（http://toram.jp/）にございますお問い合わせよりご連絡ください。

Android端末名:
Android OSバージョン:
正常にログインが行えた日時:
最後にログインを試した日時:

ご利用中のお客様にご不便、ご迷惑をおかけいたしておりますことを深くお詫び申し上げます。

端末OSへの対応について

「iOS 9」への対応状況についてお知らせいたします。

・「iOS 9」へアップデートした場合、一部文字化けが発生する事象。

そのため、誠に恐縮ではございますがiOS端末をご利用のお客様は、「iOS 9」への対応が完了するまでOSアップデートは極力お控えくださいますようお願い申し上げます。

なお、「iOS 9」への対応見込みがつき次第あらためて告知させていただきます。

ご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

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English / Confirmed Issues

Thank you for playing Toram Online.

We have confirmed a bug on a skill, so please check the following details.

Bug Report

The skills of Sub-Weapon are available in Combo even if it’s “OFF”.

Current System

If you set “Blade”, “Magic” and “Dagger” skills on Combo when not equipped with a dagger, the Combo stops at the Dagger skill.

After Next Maintenance

The Combo stops at the Magic skill in the same condition above.

*The above issue will be fixed in the next maintenance.

The MP Cost in the description of unlearned “Trigger Slash” is incorrect.

*This issue was fixed on January 14th for Android version.

It is remaining in iOS version.
We sincerely apologize for the late notice.

This issue on iOS version is scheduled to be fixed in February.
We deeply apologize for the inconvenience caused.

We have confirmed an authentication error occurring on Android devices.

- Authentication Error -

Authentication fails on certain Android devices when starting the app.

*Currently, we are investigating the cause of this issue.

If authentication fails on your Android device, please try the following.

Close all the apps including resident apps.
Turn ON/OFF Airplane Mode.
Reboot the device.
Reboot the Wi-Fi router.
Switch your connection method to WiFi from 3G, 4G or LTE.

If the issue still occurs after trying the above, please contact us from our official website(http://en.toram.jp/) with the following information.

Android Device Name:
Android OS Version:
The Last Date and Time You Succeeded to Log In:
The Last Date and Time You Tried to Log In:

We deeply apologize for the inconvenience caused and we ask for your patience until the issue is fixed.

Supported iOS Version

If you update your iOS version to “iOS 9″ some letters will be garbled.

Please refrain from updating your iOS version until the app supports iOS 9.

We will announce further information about supported OS later.

Thank you for your understanding and cooperation.

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繁體中文版 / 異常現象公告

感謝各位玩家的支持!
2016年2月8日(一)目前已知發生中之部分異常情形如下:

異常現象

修正於連擊功能中，副裝備的技能雖顯示為「NG」，但仍可發動之錯誤現象。

現在

在副裝備未裝備小刀的狀態下，若玩家以「劍術技能」、「魔法技能」、「刀術技能」的順序登錄連擊技，目前為止「劍術技能」、「魔法技能」皆能正常發動，但發動至「刀術技能」時，將顯示「條件不符！」而使連擊中斷。

修正後

在同樣的條件下，連擊技最開始的「劍術技能」可正常發動，此後的「魔法技能」與「刀術技能」將無法繼續發動。

※以上錯誤現象預計於下次維護時修正。

技能「橫掃千軍」在尚未習得狀態下，說明文中記載的消耗MP與實際使用技能時真正消耗的MP有所落差之Bug。

※於1月14日(四)的維護中，Android系統版本的Bug已經修正完畢。

iOS系統版本則尚存在此Bug。
對於未能即時於1月14日(四)通知各位玩家Android系統版本已修正之事，我們深感抱歉。

iOS系統版本預計於2016年2月進行修正。
很抱歉造成iOS版玩家不便，還請您耐心等候此Bug修正完畢。

iOS版本支持訊息

原升級至「iOS 9」後，發生之部分文字亂碼現象，目前仍在處理當中。
請各位使用ios裝置玩家，於優化完畢之前，避免升級至iOS 9。
我們將在有所進展時，再度公告。

對於造成您的不便，我們深感抱歉。

感謝您的體諒與支持。

この度のお知らせは以上となります。

※内容・日時などは都合により変更される場合があります。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。
※不具合が発生した場合などに関しましては各種修正適用をさせていただく場合があります。