トーラムオンライン運営チームよりAndroid OS 6.0 Marshmallowでの動作等についてお知らせいたします。
Android版トーラムオンラインにてAndroid OS 6.0搭載端末でのアプリ起動および基本動作が正常であることを確認しております。
また、Android OS 7.0系におきましてもOS依存の不具合の報告などは現在の所うけておりません。
新端末購入や機種変更の際の参考になりましたら幸いです。
お願い
Android OS 6.0 / 7.0系搭載端末での動作においてOS依存の不具合と思われる現象を確認した場合や、何かお気づきな点などございましたら、公式サイトやアプリにございます「お問い合わせ」よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。
Android版トーラムオンラインの推奨環境
OS : Android 4.3以上
CPU : Quad-core以上
RAM : 2GB以上
通信環境 : Wi-Fi
※今後のアップデートに際し、対応環境や対応端末が変更になる場合があります
※一部機種に関しては条件を満たしていても動作しない可能性があります
※端末の製造・販売メーカーが動作を保証しないアプリの使用などを行っている場合は、動作保証対象外といたします
※ルーティングを行うアプリを使用している場合は、動作保証対象外といたします
※仮想環境を使用している場合は、動作保証対象外といたします
※アプリを端末本体の内蔵ストレージ以外にインストールをしている場合は、動作保証対象外といたします
※CPUがARMアーキテクチャ以外のAndroid端末は、動作保証対象外といたします
※端末固有の問題により表示に不具合が発生する為、SAMSUNG社製 Galaxy シリーズは動作保証対象外といたします
Android版でのアカウント管理について
Android版トーラムオンラインでは、『Google ID(以下Google アカウント)』を用いた認証をおこなっております。
そのため、「Googleアカウントそのもの」を忘れてしまった場合は現在ご利用のキャラクターで遊べなくなりますので、ご注意ください。
Googleアカウントのパスワードを忘れた場合は、「トーラムオンラインサポート」および「アソビモ株式会社」ではサポートを行えません。
「Googleアカウントそのもの」を忘れてしまった場合は下記のGoogle Inc.サポートページをご確認ください。
Googleアカウント復旧: https://www.google.com/accounts/recovery
※もしもの場合に備え、予備のメールアドレスまたは予備の電話番号の追加をお願いいたします。
「アカウント復旧オプションの登録」を行おう。
「アカウント復旧オプションの登録」を行うと下記の際に活用されます。
- アドレスの作成後に Google がユーザー名を確認する必要があるとき
- ユーザーが Google にログインできないとき
- ユーザーがパスワードを忘れたとき
- ユーザーの保存容量が残り少ないとき
- アドレスに関する不正な操作について Google が警告を送信する必要があるとき
「アカウント復旧オプションの登録」
アカウント復旧オプションの登録について：https://support.google.com/accounts/answer/183723?hl=ja&rd=1』
- accounts.google.com でAndroid版トーラムオンラインでご利用のGoogle アカウントにログインします。
- ログインとセキュリティー内『Googleへのログイン』をタップ
再設定用のメール アドレスを変更/追加する
- アカウント復旧オプション 「再設定用のメールアドレスを追加してアカウントを保護しましょう」をタップ。
- 再設定用のメールアドレスには、普段使用しているメール アドレスを指定してください。
再設定用の電話番号を追加する。
- アカウント復旧オプション 「再設定用の電話番号を追加してアカウント保護しましょう」をタップ。
- 再設定用の電話番号には、ご自身が管理している電話番号を指定してください。
アソビモアカウント登録を行おう!!
アソビモアカウントとは通常のログイン方法とは別に、メールアドレスとパスワードを登録することで、異なる端末でも登録したゲームデータにログインできるアカウントシステムです。
お使いの端末が故障や紛失時の備えとなりますので、アソビモアカウントの登録をお勧めいたします。
アソビモアカウント登録方法
- 画面左上にある『メニュー > 設定 > アカウント設定 > 登録』をタップします
- 『メールアドレス』と『パスワード』を入力して『登録』をタップします
- 入力したメールアドレスにアソビモアカウント認証メールが届くので認証を行う
画像付きの詳細な記事はこちら⇒『『アソビモアカウント』について』
アソビモアカウントについてご不明点などございましたら、操作を実行する前に「画面左上 メニュー > 雫玉ショップ > お問い合わせ」よりご連絡ください。
この度のお知らせは以上となります。
※記載内容は、掲載時の仕様に基づく内容となっております。
※お持ちのAndroid端末により、遷移・表現に若干の差異がある場合がございます。相違点がある場合、Android端末の取り扱い説明書などをご確認いただければ幸いです。
※「Google」「Android」及び「Google」「Android」ロゴはGoogle Inc.の商標または登録商標です。
