トーラム運営チームより接続障害から復旧のお知らせです。
5月17日(日)23：40頃より接続障害が発生しておりましたが翌日5月18日(月)1：00頃には復旧いたしました。
皆様にご迷惑をおかけしましたことをおわびいたします。
――以下追記2――――
何らかの要因でログインが行えないアカウントを確認しております。
原因を調査しておりますが解決までには相当数のお時間を要する可能性がございます。
ご迷惑をおかけしてもうしわけございませんがご理解ください。
5月18日(月)1：00以降も継続してゲームサーバーにログインできないアカウントにつきましてトーラムオンライン 公式サイトにございます「お問い合わせ」より下記の質問にお答えくださいますようお願い申し上げます。
- 5月17日(日)23：40頃の障害発生中にゲーム内のログインしていたか。
- ご利用の端末OSはAndroid/iOSどちらか。
- 通信方式は3G・LTE/WiFiどちらか。
上記を記載しご連絡いただけると円滑に調査・対応がおこなえますのでご協力お願いいたします。
――以上追記――――
――以下追記1――――
ログイン処理が集中するすると処理が追いつかなくなり、エラーが発生する傾向があります。
そのような際には、お時間をおいて再接続をお願いいたします。
ご迷惑をおかけしてもうしわけございません。
――以上追記――――
症状
同時接続数が想定を大きく越えてしまった為、接続が確立しない問題。
対応
サーバー設定の見直し。
負荷分散へご協力ください。
ワールド選択方法。
メニュー > ログアウト > チャンネルを切り替える > ワールド選択
『日本(JA)ワールド2』こちらの活用をお願い申し上げます。
※『日本(JA)ワールド1』『日本(JA)ワールド2』間の移動は行えます。
異常などを確認しました際はトーラムオンライン公式サイトにございます「お問い合わせ」よりご連絡いただきます様お願い申し上げます。
この度のお知らせは以上となります。
※内容・日時などは都合により変更される場合があります。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。
※不具合が発生した場合などに関しましては各種修正適用をさせていただく場合があります。
※2015/05/18 3:19 誤字を修正。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。
※不具合が発生した場合などに関しましては各種修正適用をさせていただく場合があります。
※2015/05/18 3:19 誤字を修正。
あらかじめご了承ください。
今後もトーラムオンラインをどうぞよろしくお願いします。
トーラムオンライン運営チーム
まだ入れませんが。
なおってねぇよ
同じく、入れません。iPhoneplus
入れませんよー
運営さん頑張ってくださいね♪
トーラム期待しています！
なおってないぞ！
ウソで言い訳するなぁ（怒）
そんなだからみんな怒るんだろうが
なおってないよ~
いつなおる？
クレーム多くて焦る気持ちわかりますが文章の誤字には気をつけましょうね…
誤字脱字は、具体的に箇所を指摘した方がいいですよ。
以下追記2から6行目のご理解くだい。
じゃないですかね？
頑張って課金するのでサーバー買ってください！
部位破壊をすると別アイテムがドロップ出来るそうだけど、回復魔法担当は部位破壊を狙うとパーティー回復出来ないので強いボスほど回復係の部位破壊は不可能なので、ドロップに不公平が出て回復魔法使いの人口が居なくなります。
ｗスロにクリスタ２個目つけれません
フリーズします
はよなおして
夜遅くにご苦労様です
テストなんだからイライラすんなよ
他の必要スペック満たしてるけどプレイ出来ない端末への対応早めにお願いします
ステータスリセットやスキルのリセットってできないのですか？
他の武器やスキルも試してみたいのですが。
そういうのがあるなら、一週間に一回くらい配布してもらえませんか？
本来は課金で手に入れるものなのでしょうけど今はテストですから無料で配布してもらえますよね？
スキルのバグとかを見つけるのにも貢献できると思うのですが。
皆さんログインできてますか？
自分未だにできないんですが
5/18 9時現在
早く復帰をー
なおってないよ
同じ機種の友達はログインできんのに俺できない
まだ入れません！
鯖側ではログイン状態らしいのでインしようとすると二重イン？になるのか弾かれます。
落ちたときおかしいと思ったんだ…ptメンは動きが止まってるのに、自分だけ動けたから。
モンスターをタゲ出来ないから手動でログアウトしたんだよな～
11さん
多分ですがパテの誰かが部位破壊すれば大丈夫なのでは？
部位は全員共通だから誰か破壊すれば泥する確率発生する
てか残念だけど現状で回復担当いるようなボスいないから、むしろ回復だけ担当するのは非難されそう
ぷちヒ使うだけで簡単にサポーターも獲れちゃうし
16
クレクレやめましょう
みっともないですよ
ステ欄のとこにステリセなかったか。もしくは課金アイテム欄からやれるようになってるでしょ。報酬で1個はもらえるんだし
無料で3キャラ分は作れるんだからリセットしなくてもある程度やれるやん
てかβ出てまだ1週間経ってないぞ