Lv3サポートスキル「サンクチュアリ」の対応について

トーラムオンライン運営チームよりLv3サポートスキル「サンクチュアリ」の対応についてお知らせです。

このたびは、多大なご迷惑をお掛けしたことをお詫び申しあげます。

• 不具合の詳細について

---

• English / Issue on Lv3 Support Skill: “Sanctuary”

---

• 繁體中文版 / Lv3輔助技能「聖域」之相關應對措施

不具合の詳細について

2015年12月10日(木)メンテナンス時に実装された、Lv3サポートスキル「サンクチュアリ」のダメージカット効果が正常に動作していない不具合が発生しております。

2015年12月10日(木)16:30 ～
2015年12月18日(金)15:30まで

「軽減力は各々の最大HPに依存」とスキル説明に記載しておりますが、最大HPを無視して無条件にダメージカットできている不具合が発生しております。
最大HPに依存して、軽減できる数値が決まるのが本来の仕様でございます。

本内容につきまして、下記の対応を行わせていただきます。

不具合の対応について

2015年12月18日(金)のメンテナンスにて、Lv3サポートスキル「サンクチュアリ」を習得できないように調整いたしました。
スキルの開放につきましては、開放予定日時が決まり次第改めて告知を行わせていただきます。

補填対応

補填対象期間中にサンクチュアリを習得しているパラメータでログインを行う。

2015年12月18日(金)15:30 ～
2016年1月7日(木)メンテナンス開始

上記の補填条件を満たしている場合には、以下の対応を行わせていただきます。

補填条件を満たしている場合には、パラメータのステータスポイント及び個性パラメータとスキルツリーが自動的にリセットされます。

問い合わせ方法

ゲーム画面左上『画面左上 メニュー > 雫玉ショップ > お問い合わせ > その他』から、以下の内容を2016年1月7日(木)23:59迄にご連絡ください。
2016年1月7日(木)23:59の期間を過ぎてからご連絡いただいた場合には、対応の対象外といたします。
また、パラメータ名称を付けていない場合には、調査の為にパラメータ名称を設定してください。

サンクチュアリのリセット対応希望

• リセットを行ったパラメータ名：
• リセットを行った日付：
• リセットを行った時間(24時間表記)：
• 詳細について：

目次へ戻る/Go To Index

Issue on Lv3 Support Skill: “Sanctuary”

Thank you for playing Toram Online.

We would like to announce the issue on Lv3 Support Skill: “Sanctuary”.

Details of the Issue

We confirmed the following issue on Lv3 Support Skill: “Sanctuary”.

The skill description says “The amount (of damage reduction) depends on each player’s MaxHP.”, however, the effect was ignoring MaxHP.

This skill is designed to reduce the damage reduction depending on MaxHP.

This issue was occurring from December 10th at 4:30 PM (JST/GMT+9) until December 18th at 3:30 PM (JST/GMT+9)

Suspension of “Sanctuary”

We suspended Lv3 Support Skill: “Sanctuary” from the maintenance on December 18th.

We will announce when the skill is released again.

Compensation

The players who have a character that can use “Sanctuary”.

If you login with the character that can use “Sanctuary” within the following period, the character’s Stat Points, Personal Stat and Skill Tree will be reset automatically.

From: December 18th at 3:30 PM (JST/GMT+9)
Until: January 7th before the maintenance

How to Contact Us

Tap Menu > Orb Shop > Contact Us > Others and contact us by January 7th at 11:59 PM (JST/GMT+9)
The compensation will not be applied even if you contact us after January 7th at 11:59 PM (JST/GMT+9)
If you haven’t named your character in “Switch Character”, please name your character.

Reset Sanctuary

• Character Slot Name (Please name your character):
• Time and Date when you reset the Skill (24-Hour Time Format (JST/GMT+9)):
• Your country(if you live in U.S.A or Russia, please let us know Your state or oblast,too):
• Other details:

目次へ戻る/Go To Index

Lv3輔助技能「聖域」之相關應對措施

感謝各位玩家的支持！
有關Lv3輔助技能「聖域」功能異常現象，請參閱下方公告內容。

詳情說明

2015年12月10日(四)維修後實裝之Lv3輔助技能「聖域」，
於2015年12月10日(四)15:30 ～ 2015年12月18日(五)14:30此段期間內，應有之減傷效果未能正常執行。

目前該技能實際產生之效果為無視HP上限，可無條件減輕傷害，與遊戲內技能說明「減輕程度受各角色HP上限影響」不符。正確效果應與技能說明相同。

有鑒於上述現象，已於2015年12月18日(五)維修後，將此「聖域」技能調整為無法習得。
重新開放日將於確定後，立即公告。

玩家補償

於下方期間內，使用以習得聖域技能之角色欄位進行登入者。

台灣時間2015年12月18日(五)14:30 ～ 2016年1月7日(四)維修前

符合上述條件之玩家，該角色欄之所有能力配點(含個人能力)與技能樹將自動重置。

客服諮詢方法

於遊戲內選擇『選單 > 露珠商店 > 聯絡客服 > 其他』，將下方內容於2016年1月7日(四)22:59(TW)前寄出。
敬請留意截止時間，超過時間恕不受理。
若該角色欄位未取名稱，為方便調查，請設定名稱後再與我們聯絡。

聖域技能洗點角色回報。

• 進行洗點的角色欄位名：
• 洗點日期：
• 洗點時間(24小時制)
• 其餘詳情：

• ツイート