2016年5月19日(木)メンテナンス終了のお知らせ!! / Maintenance Completed.(5/19/2016)

トーラムオンライン運営チームより、メンテナンス終了のお知らせです。

2016年5月19日(木)メンテナンス終了のお知らせ!!

5月19日(木)14:00より行っておりましたメンテナンスは、15:20に終了いたしました。

目次/Index


更新内容

  • サーバー設定を見直しの上、再起動。

トーラムオンラインの広報ポトゥムさんのつぶやき!!

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English / Maintenance Completed

Thank you for playing Toram Online.

The maintenance that started on May 19th at 2:00 PM (JST/GMT+9) ended on the same day at 3:20 PM (JST/GMT+9).


Maintenance Details

  • Change server settings and reboot.

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繁體中文版 / 維護結束公告

感謝各位玩家的支持!

本次停機維護已順利結束。
實際維護期間:台灣時間5月19日(四)13:00~14:20


其餘維護內容

  • 因更改設定,預計重新啟動伺服器。

この度のお知らせは以上となります。

※内容・日時などは都合により変更される場合があります。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。
※不具合が発生した場合などに関しましては各種修正適用をさせていただく場合があります。

カテゴリー: Android, iOS, 運営より | コメントをどうぞ

2016年5月19日(木)14:00メンテナンス実施のお知らせ!! / Maintenance Notice (5/19/2016)

トーラムオンライン運営チームより、5月19日(木)14:00メンテナンス実施のお知らせです。

2016年5月19日(木)14:00メンテナンス実施のお知らせ!!

目次/Index


メンテナンス内容

  • サーバー設定を見直しの上、再起動
※メンテナンス内容は、変更となる場合がございます。

メンテナンス実施予定時間

2016年5月19日(木)14:00 ~ 15:30

※メンテナンス開始15分前になりますと、再ログインも行えなくなりますのでご注意ください。
※メンテナンスが始まる前に、手動でログアウトしていただくようお願いいたします。
ゲームプレイ中にメンテナンス時間になりますと、直前に入手したアイテムや経験値などが消える場合がございます。


トーラムオンラインの広報ポトゥムさんのつぶやき!!


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English / Maintenance Details

Thank you for playing Toram Online.

We will perform a maintenance from May 19th at 2:00 PM (JST/GMT+9).

Maintenance Details

  • Change server settings and reboot.
* Maintenance contents are subject to change.


Maintenance Schedule

From: May 19th at 2:00 PM (JST/GMT+9)
Until: May 19th at 3:30 PM (JST/GMT+9)

Thank you for your cooperation.

* You cannot re-login the game from 15 minutes before the maintenance.
* Please log out of the game before the maintenance begins.
* If you are still playing when the maintenance begins, the items you obtained may not be saved properly.

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繁體中文版 / 更新內容

感謝各位玩家的支持!

下回停機維護時間為台灣時間5月19日(四)13:00。


預計維護內容

  • 因更改設定,預計重新啟動伺服器。

預計維護時間

台灣時間5月19日(四)13:00 ~ 14:30

※以實際更新內容為準。
※維護結束時間一經確定將立即公告。
※請注意,停機前15分鐘即無法登入遊戲。
※請於維護開始前,手動進行登出。若進入停機維護時您正在遊戲內,有可能遺失剛獲得的道具。


この度のお知らせは以上となります。

※内容・日時などは都合により変更される場合があります。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。
※不具合が発生した場合などに関しましては各種修正適用をさせていただく場合があります。

カテゴリー: Android, iOS, 運営より | 14件のコメント

iOS 9.3.2ソフトウェア・アップデートについて

こんにちは、運営のsouth(読み:サウス)です。

本日は、AppleよりiOSの最新バージョンiOS 9.3.2のリリースが実施されておりますのでiOS版トーラムオンラインアプリの対応状況等についてお知らせです。

iOS 9.3.2ソフトウェア・アップデートについて

iOS 9.3.2について

下記問題への修正などが含まれているとのこと。

  • Bluetoothアクセサリの一部でiPhone SEにペアリングされた時に生じることがあるオーディオの品質の問題を修正。
  • 辞書で項目を調べる時にうまく動かないことがあった問題を修正。
  • “メール”と“メッセージ”で日本語かなキーボードを使っている時にメールアドレスが入力できなかった問題に対処。
  • VoiceOverで声にAlexを使用している場合、デバイスが句読点や空白を読む時に違う声に切り替える問題を修正。
  • MDMサーバでカスタムB2B Appがインストールできなかった問題を修正。
※iOS 9.3.2の詳細は、AppleのHP等をご確認ください。
※iOS端末の機種変更を検討されている方は、iOS端末の機種変更、端末の故障などによる交換を予定されている方へを確認ください。
※iPad ProでiOSを最新バージョンにアップデートすると「エラー56」が発生するケースがあるようなのでご注意ください。


お願い

iOS 9.3.2搭載端末でのトーラムオンラインアプリ起動を確認しております。

しかしながらiOS 9.3.2での動作において不具合と思われる現象を確認した場合やその他、何かお気づきな点などがございました際は、トーラムオンライン公式サイトにございます「お問い合わせ」やゲーム内「画面左上 メニュー > 雫玉ショップ > お問い合わせ」よりご連絡いただきます様お願い申し上げます。


iOS端末の機種変更、端末の故障などによる交換を予定されている方へ

新しいiOS端末へ機種変更等をお考えの方はご一読くださいませ。

toram_migration_01

皆様のキャラクターやアカウント情報は、アプリ初回起動時に皆様がお使いの端末に保存される情報を元に認証を行っております。

  • 機種変更
  • iOS端末の初期化
  • 端末故障などによる端末交換

事前の準備を行わずに上記を行いますと現在お使いのキャラクターやアカウントがご利用いただけなくなります。

トーラムオンラインが採用しているログイン方法『アソビモアカウント』への登録やiOS端末間の機種変更でしたら『iTunesを用いた端末のバックアップの作成』を行うことによって、これまでプレイしてきたキャラクターで継続してプレイできますのでご活用ください!!


iOS 9.3.2対応端末

  • iPhone 4S,iPhone 5,iPhone 5c,iPhone 5s,iPhone 6,iPhone 6 Plus,iPhone 6S,iPhone 6S Plus,iPhone SE
  • iPad2,iPad(第3世代),iPad(第4世代),iPad Air,iPad mini,iPad mini2,iPad mini3,iPad mini4,iPad Pro
  • iPod touch(第5世代、第6世代)
※デバイスによっては一部の機能に制限があるようです。
※iOS版トーラムオンラインの対応端末・環境について⇒『iOS版トーラムオンラインの対応端末・環境について

OSの確認方法

設定 > 一般 > 情報 > バージョン


iOSのバージョンアップ手順

toram_20150701_iOS842 toram_20150701_iOS841 iOS 9.3.2

設定アプリを起動して「一般」をタップ

続いて「ソフトウェアアップデート」をタップ

「ダウンロードしてインストール」をタップするとアップデートが可能となります。

iOS 9.3.2へのアップデートは、無線LANに接続した状態で実施する必要があります。

また、最新のiTunesがインストールされたパソコンからUSBケーブル経由で実行できます。


iTunesを用いた端末のバックアップ

  1. パソコンに「iTunes」をインストールします。

  2. iTunesを起動し、iPhoneとパソコンをケーブルで接続します。

  3. メニューに表示される「デバイス」からお使いのiPhoneを選択し、「バックアップ」の項目をご覧ください。

  4. toram_iOS_iTune_20150527_01

  5. 「このコンピューターにバックアップを作成」にチェックを入れます。

  6. iTuneバックアップ

  7. 「iPhone(デバイス名)のバックアップを暗号化」にチェックを入れます。
  8. ※チェックを入れてない状態ではプレイデータのバックアップが作成されないため復元が行えませんので必ずチェックしてください。


  9. バックアップデータを作成します。

iTunesを用いたバックアップ・復元の注意点

iTunesを用いたバックアップ・復元(データの引継ぎ)は、同じiOS端末間でも異なるデバイスへはアカウント情報の引き継ぎはおこなえない可能性がありますのでご注意ください。

iPhone類 iPod類 iPad類
iPhone類 ×
iPod類 ×
iPad類 × ×

例1:iPhone5のバックアップからiPadへの復元はおこなえません。
例2:iPad mini RetinaのバックアップからiPhone5Sへの復元はおこなえません。

・iTunesを用いたバックアップ・復元を実行すると2台の端末におけるアカウント情報が同期いたします。

例:iTunesを用いたバックアップ・復元後、2台の端末で同じキャラクターを利用できます。

※いずれかの端末でキャラクターを削除すると削除情報が同期され双方の端末よりキャラクターが削除されますので注意ください。
同期を解消するにはいずれかの端末を「工場出荷状態」にする必要がございます。


iOS版トーラムオンラインの対応端末・環境について

対応端末

iPhone5以降 / iPod Touch第6世代 / iPad第3世代以降 / iPad mini 第2世代以降

※対応端末以外では動作を保証いたしませんので、トーラムオンラインをご利用前に必ずご確認ください。


非対応端末

iPhone4S/4/3GS、iPod Touch第5、4世代、iPad第1、2世代、iPad mini第1世代は対応端末ではございません。


推奨OS

iOS 6.0以上


必須RAM

1GB以上

※『端末の空き容量(ストレージ)』と『RAM(メモリ)』は異なりますのでご注意ください。

この度のお知らせは以上です。

※iOSの商標は、Ciscoの米国およびその他の国のライセンスに基づき使用されています。
※iTunesは、Apple Inc.の商標です。
※blogの内容は、掲載時の仕様に基づく内容となっております。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。

カテゴリー: iOS, 運営より | 14件のコメント

2016年5月13日(金)メンテナンス終了のお知らせ!! / Maintenance Completed.(5/13/2016)

トーラムオンライン運営チームより、メンテナンス終了のお知らせです。

2016年5月13日(金)メンテナンス終了のお知らせ!!

5月13日(金)16:00より行っておりましたメンテナンスは、16:30に終了いたしました。

目次/Index


更新内容

  • ダメージ計算式の不具合修正に対するお詫び対応実施のため。
雫玉10個の補填について

2016年4月27日(水)メンテナンス終了後から2016年5月12日(木)メンテナンス開始までにログインされたお客様を対象に、雫玉10個の配布処理が完了いたしました。

雫玉はメンテナンス終了後、2016年6月1日(水)12:00までに最初にログインされたプラットフォームでのみ、自動的に受け取ることができます。

一度受け取りを行った後、アソビモアカウントを用いて別のプラットフォームにてログインされましても、再度雫玉は受け取れませんのでご注意ください。

この度の不具合修正により、ご利用中の皆様におかれましては、多大なご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

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English / Maintenance Completed

Thank you for playing Toram Online.

The maintenance that started on May 13th at 4:15 PM (JST/GMT+9) ended on the same day at 4:30 PM (JST/GMT+9).


Maintenance Details

  • Due to the compensation for damage calculation error.

10 Orbs have been sent to all the players who logged in between April 27th after the maintenance and May 12th before the maintenance.

The Orbs will be automatically added to your account by logging in the game by June 1st at 12:00 PM (JST/GMT+9).

We deeply apologize for the inconvenience caused.

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繁體中文版 / 維護結束公告

感謝各位玩家的支持!

本次停機維護已順利結束。
實際維護期間:台灣時間5月13日(五)15:00~15:30


其餘維護內容

  • Due to the compensation for damage calculation error. / ・ダメージ計算式の不具合修正に対するお詫び対応実施のため

2016年4月27日(三)維護後至2016年5月12日(四)維護前此段期間內登入之所有玩家,均已獲得10顆露珠之補償。

於2016年6月1日(三)12:00前登入遊戲,即可自動獲得上述補償。

對於此次造成各位玩家的不便,再次表達深刻的歉意。敬請見諒。


この度のお知らせは以上となります。

※内容・日時などは都合により変更される場合があります。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。
※不具合が発生した場合などに関しましては各種修正適用をさせていただく場合があります。

カテゴリー: Android, iOS, 運営より | 3件のコメント

2016年5月13日(金)16:00メンテナンス実施のお知らせ!! / Maintenance Notice (5/13/2016)

トーラムオンライン運営チームより、5月13日(金)16:00メンテナンス実施のお知らせです。

2016年5月13日(金)16:00メンテナンス実施のお知らせ!!

目次/Index


メンテナンス内容

  • ダメージ計算式の不具合修正に対するお詫び対応実施のため
雫玉10個の補填について

雫玉10個はメンテナンス終了後、最初にログインされたプラットフォームでのみ受け取り可能です。

一度受け取りを行った後、アソビモアカウントを用いて別のプラットフォームにてログインされましても、再度雫玉は受け取れませんのでご注意ください。

メンテナンス実施予定時間

2016年5月13日(金)16:00 ~ 16:30

※メンテナンス開始15分前になりますと、再ログインも行えなくなりますのでご注意ください。
※メンテナンスが始まる前に、手動でログアウトしていただくようお願いいたします。
ゲームプレイ中にメンテナンス時間になりますと、直前に入手したアイテムや経験値などが消える場合がございます。

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English / Maintenance Details

Thank you for playing Toram Online.

We will perform a maintenance from May 13th at 4:00 PM (JST/GMT+9).

Maintenance Details

  • Due to the compensation for damage calculation error.

Maintenance Schedule

From: May 13th at 4:00 PM (JST/GMT+9)
Until: May 13th at 4:30 PM (JST/GMT+9)

Thank you for your cooperation.

* You cannot re-login the game from 15 minutes before the maintenance.
* Please log out of the game before the maintenance begins.
* If you are still playing when the maintenance begins, the items you obtained may not be saved properly.

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繁體中文版 / 更新內容

感謝各位玩家的支持!

下回停機維護時間為台灣時間5月13日(五)15:00。


預計維護內容

  • Due to the compensation for damage calculation error. / ・ダメージ計算式の不具合修正に対するお詫び対応実施のため

預計維護時間

台灣時間5月12日(四)15:00 ~ 15:30

※以實際更新內容為準。
※維護結束時間一經確定將立即公告。
※請注意,停機前15分鐘即無法登入遊戲。
※請於維護開始前,手動進行登出。若進入停機維護時您正在遊戲內,有可能遺失剛獲得的道具。


この度のお知らせは以上となります。

※内容・日時などは都合により変更される場合があります。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。
※不具合が発生した場合などに関しましては各種修正適用をさせていただく場合があります。

カテゴリー: Android, iOS, 運営より | 4件のコメント