長時間プレイ時の動作不良問題について

投稿日: 2015年1月20日 作成者: トーラム運営チーム

こんばんは、運営兼任担当south(読み：サウス)です。

ブログの更新また、アプリの更新作業が滞ってしまいもうしわけございません。

現在、下記の不具合への対応を優先的に行っております。

1月8日(木)のアプリ（システムの更新）後に発生しております「長時間アプリ起動を行うと動作不良」が発生する問題。

アプリの更新作業などに目処がつきましたら改めてアプリや公式サイトの「お知らせ」Twitterアカウント「@toram_pr」Google+ページ「https://plus.google.com/+ToramJpOfficial」Facebookページ「https://www.facebook.com/toram.jp」などをもちいて告知いたしますのでお待ちください。

皆さまのご理解賜りますようお願い申し上げます｡

- αテストについて -

αテストについて詳しくは下記のブログ記事を参照いただきますと幸いです。

αテスト実施について

- 正式サービスまでの道筋について -

正式サービスまでの道筋については下記のブログ記事を参照いただきますと幸いです。

正式サービスまでの道筋について

- アプリダウンロードについて -

この度のお知らせは以上となります。

※内容・日時などは都合により変更される場合があります。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。
※不具合が発生した場合などに関しましては各種修正適用をさせていただく場合があります。

あらかじめご了承ください。

今後もトーラムオンラインをどうぞよろしくお願いします。

トーラムオンライン運営チーム

カテゴリー: Android, 運営より | 53件のコメント

テスト版アプリがインストールできない時には

投稿日: 2015年1月9日 作成者: トーラム運営チーム

こんにちは、運営兼任担当south(読み：サウス)です。

toram_20150110_00

「提供元不明のアプリ」の項目をチェック(ON)をしている状態でもインストールが行えないケースへの対応についてお知らせです。

「SYSTEM_ALERT_WINDOW」というパーミッションについて

「システムツール – システムレベルの警告の表示」を要求するアプリ（「SYSTEM_ALERT_WINDOW」というパーミッションを使っているアプリ）が常駐している場合、サードパーティ製のアプリのインストールができず、「インストール」をタップしても反応しなくなります。

こちらのパーミッションは『バッテリー監視』といった常駐アプリが使用しているケースが見られます。

「SYSTEM_ALERT_WINDOW」パーミッション使用アプリ例

  • バッテリー残量やメモリー残量など、情報を常時表示するアプリ
  • ステータスバーをカスタマイズするアプリ
  • スワイプなど、特殊な方法で起動するアプリ
  • 画面を暗くしたり、色調を変えるアプリ
  • のぞき見防止や常時イラストなどを表示するアプリ

このような場合、該当のアプリを一旦アンインストールするもしくは強制停止を行いアプリインストールをお試しください。

「データ使用量を節約」について

ブラウザーなどの「データ使用量を節約」機能を利用しているとアプリのインストールが行えない事象が発生ケースがございます。

Google Chromeで[データ使用量を節約] 設定をオフにする方法は次のとおりです。

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Google Chromeを開き、右上の三点マークからメニューを開きます。

toram_20150110_02
Chrome メニュー > [設定] をタップします。

toram_20150110_03
[詳細設定] で [データ使用量を節約] をタップします。

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スイッチを [OFF] にスライドします。

※この設定はいつでもオン、オフに切り替えることができます。

「SDカードのマウント解除」について

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アプリインストール前にストレージ > SDカードのマウント解除をお試しください。

※この設定はいつでもオン、オフに切り替えることができます。

アプリダウンロード前の準備することは⇒『アプリダウンロード前の準備することは』

この度のお知らせは以上となります。

※blogの内容は、掲載時の調査に基づく内容となっております。
※その他の社名および商品名は、それぞれ各社の登録商標または商標です。
※2015/04/24　書式調整および追記。
※「SDカードのマウント解除」について追記。


あらかじめご了承ください。

今後もトーラムオンラインをどうぞよろしくお願いします。

トーラムオンライン運営チーム

カテゴリー: Android, 運営より | 147件のコメント

アプリダウンロード前の準備することは

投稿日: 2015年1月9日 作成者: トーラム運営チーム

こんにちは、運営兼任担当south(読み：サウス)です。

Android端末でアプリインストールが行えないとのとお声をいただきましたので本日は、アプリダウンロード前の設定についてお知らせです。

トーラムオンラインテスト版アプリはGoogle Play ストア以外からのダウンロードとなります。

その為、サードパーティ製アプリとして取り扱われるため「提供元不明のアプリ」の項目をチェック(ON)を付けてください。

「提供元不明のアプリ」にチェックを入れるとサードパーティ製アプリをお使いのAndroid端末へインストール可能となります。

サードパーティ製アプリのインストールを許可していない場合は、アプリインストール時に許可する画面が表示されますので、画面の指示に沿って設定してください。

ダウンロード前にサードパーティ製アプリのインストール許可を設定する場合は、下記の手順をご確認ください。

AndroidOS2系：ホーム ＞ 設定 ＞ アプリケーション　＞ 「提供元不明のアプリ」

img_dl_about_01
メニューを開きます。		 img_dl_about_02
設定を選択します。
img_dl_about_03
「アプリケーション」または「アプリ」を選択します。		 img_dl_about_04
「提供元不明のアプリ」のチェックをONにします。

AndroidOS4系：ホーム ＞ 設定 ＞ セキュリティー　＞ 「提供元不明のアプリ」

img_dl_about_os4_01
メニューを開きます。		 img_dl_about_os4_02
設定を選択します。
img_dl_about_os4_03
「セキュリティ」を選択します。		 img_dl_about_os4_04
「提供元不明のアプリ」のチェックをONにします。

インストール完了後に「提供元不明のアプリ」のチェックを外してもアプリのご利用は可能ですので必要に応じて変更ください。

※機種によって手順が異なる場合があります、その場合は取扱説明書をご確認ください。

この度のお知らせは以上となります。

※内容・日時などは都合により変更される場合があります。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。
※不具合が発生した場合などに関しましては各種修正適用をさせていただく場合があります。
※AndroidはGoogle Inc,の商標または登録商標です。

あらかじめご了承ください。

今後もトーラムオンラインをどうぞよろしくお願いします。

トーラムオンライン運営チーム

カテゴリー: Android, 運営より | 6件のコメント

2015年1月8日(木)αテスト再開のお知らせ／Restarting Alpha Test

投稿日: 2015年1月8日 作成者: トーラム運営チーム

トーラムオンライン運営チームより1月8日(木)17:00より、αテストを再開についてお知らせとなります。

なお、この度のテスト終了時間は未定となります。

- 更新項目 -

  • システムの更新。

- αテストについて -

αテストについて詳しくは下記のブログ記事を参照いただきますと幸いです。

αテスト実施について

- 正式サービスまでの道筋について -

正式サービスまでの道筋については下記のブログ記事を参照いただきますと幸いです。

正式サービスまでの道筋について

- iOSでの動作環境について -

iOSでの動作環境について

- English -

Thank you for playing Toram Online.

We would like to announce the restarting time of the alpha test.

The maintenance will end on Thursday, January 8th at 17:00 pm (JST).

この度のお知らせは以上となります。

※内容・日時などは都合により変更される場合があります。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。
※不具合が発生した場合などに関しましては各種修正適用をさせていただく場合があります。

あらかじめご了承ください。

今後もトーラムオンラインをどうぞよろしくお願いします。

トーラムオンライン運営チーム

カテゴリー: Android, 運営より | 28件のコメント

2015年1月8日(木)メンテナンス実施について

投稿日: 2015年1月8日 作成者: トーラム運営チーム

トーラムオンライン運営チームより2015年1月8日(木)15:30よりメンテナンス実施のお知らせです。

- 実施予定日時 -

1月8日(木)15:30～

メンテナンス終了時間は決まりしだい改めてアプリや公式サイトの「お知らせ」Twitterアカウント「@toram_pr」Google+ページ「https://plus.google.com/+ToramJpOfficial」Facebookページ「https://www.facebook.com/toram.jp」などをもちいて告知いたしますのでお待ちください。

皆さまのご理解賜りますようお願い申し上げます｡

- αテストについて -

αテストについて詳しくは下記のブログ記事を参照いただきますと幸いです。

αテスト実施について

- 正式サービスまでの道筋について -

正式サービスまでの道筋については下記のブログ記事を参照いただきますと幸いです。

正式サービスまでの道筋について

この度のお知らせは以上となります。

※内容・日時などは都合により変更される場合があります。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。
※不具合が発生した場合などに関しましては各種修正適用をさせていただく場合があります。

あらかじめご了承ください。

今後もトーラムオンラインをどうぞよろしくお願いします。

トーラムオンライン運営チーム

カテゴリー: Android, 運営より | 5件のコメント